Error en el pago de la reserva - Casa Rural

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Política de Privacidad

En Casa Rural Tederoca (C. Concepción, 7, 44124 Moscardón, Teruel) nos comprometemos a proteger su privacidad. Sus datos se tratarán conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1) Responsable del tratamiento

Casa Rural Tederoca — Titular: [Nombre/razón social], CIF/NIF: [XXXXXXXXX].
Email: info@tederoca.com · Tel.: +34 621 49 59 57

2) Datos que podemos tratar

Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, localidad/país, DNI/NIE o pasaporte (si lo facilita).
Datos de la reserva: fechas, nº de huéspedes, servicios adicionales y peticiones.
Datos de navegación y cookies (véase la Política de Cookies).

3) Finalidades

Gestionar reservas, pagos y estancias; comunicaciones antes y después de la reserva.
Atender consultas y proporcionar soporte.
Cumplir obligaciones legales (fiscales/contables y normativa turística).
Con su consentimiento: enviar comunicaciones comerciales sobre ofertas o novedades.

4) Bases jurídicas

Ejecución de contrato (gestión de su reserva).
Interés legítimo (mejorar el servicio y seguridad de la web).
Cumplimiento legal (obligaciones fiscales/contables y normativa turística).
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5) Cesiones y encargados

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos encargados de tratamiento (hosting, correo, analítica, pasarela de pago) con contratos que garantizan la confidencialidad. No se prevén transferencias internacionales fuera del EEE; si fueran necesarias, usaremos garantías adecuadas.

6) Plazos de conservación

Datos de reserva: mientras dure la relación y los plazos legales (p. ej., fiscales: hasta 6 años).
Consultas: hasta 12 meses.
Comerciales (con consentimiento): hasta que lo retire.

7) Sus derechos

Puede ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@tederoca.com (asunto “Protección de datos”) y acreditando su identidad. Si no queda satisfecho, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

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Última actualización: [03/10/2025].

Condiciones de Reserva

Al confirmar una reserva en Casa Rural Tederoca (C. Concepción, 7, 44124 Moscardón, Teruel) aceptas estas condiciones. Si no recibes el email de confirmación tras reservar, contáctanos en info@tederoca.com o en +34 621 49 59 57.

1) Qué incluye la reserva

Capacidad máxima: 4 + 2 supletorias (hasta 6 huéspedes).
Ropa de cama y toallas, Wi-Fi y consumos razonables de agua y electricidad.
Estancia mínima: 2 noches (consultar puentes y festivos).

2) Tarifas y pagos

Tarifa por noche: 240 € (1–4 huéspedes) · 280 € (5) · 300 € (6).
Fianza reembolsable: 200 € (se devuelve tras la estancia si no hay daños ni cargos).
Anticipo para confirmar: [30%]. Resto [a la llegada / X días antes].
Formas de pago: [transferencia / tarjeta / efectivo].

3) Cancelación

Hasta 14 días antes: cancelación gratuita y devolución del anticipo.
Entre 13 y 7 días: cargo del 50%.
Menos de 7 días o no presentación: 100%.
Tarifa no reembolsable: sin devoluciones salvo fuerza mayor justificada.

4) Horarios

Check-in: 16:00 (consulta flexibilidad).
Check-out: 12:00 (salida tardía según disponibilidad).

5) Normas de la casa

No se permiten fiestas ni eventos. Respeta el descanso 23:00–08:00.
Prohibido fumar en el interior (usar ceniceros en exteriores).
No superar la ocupación máxima (incluye niños y bebés). Visitas externas: consultar.
Uso responsable de calefacción/aire y agua. No dejar fuegos desatendidos (cocina/BBQ).
Daños o limpieza extraordinaria podrán descontarse de la fianza.

6) Mascotas

Se admiten mascotas bajo petición. Suplemento: 15 € por estancia (1 mascota por reserva salvo acuerdo previo).
No subir a sofás ni camas; traer cama o manta propia.
No dejar sola si ladra/llora o por periodos prolongados. En exteriores, con correa.
Recoger excrementos y cepillar pelos antes de la salida. El titular responde de daños y limpiezas extra.

7) Extras y aparcamiento

Parking: 3 € / vehículo / día (dos vehículos: 6 € / día).
Garaje de bicis: 3 € / bici / día.
Kit de leña y parrilla: 6 €.

8) Salida y limpieza (a cargo del huésped)

Dejar la casa en condiciones normales, similar a cómo se encontró.
Basura: sacarla a contenedores; no dejar bolsas ni restos.
Nevera y despensa: vacías; llevarse comida y bebidas abiertas.
Vajilla/menaje: limpio y guardado; cocina y BBQ sin grasas ni restos.
Ropa de cama y toallas: agrupadas encima de las camas.
Si se deja en estado inadecuado (suciedad, residuos, pelos/arena excesivos…), se aplicará cargo de limpieza extra descontable de la fianza [30–80 € orientativos].

9) Fuerza mayor y modificaciones

En casos de fuerza mayor (meteorología severa, averías esenciales) podremos cancelar o reubicar. Si no aceptas alternativas, se devolverán los importes abonados. Cambios de fechas o nº de huéspedes: sujetos a disponibilidad y posible ajuste de precio.

Al marcar “Acepto condiciones de reserva” y pulsar “Reservar” declaras haber leído y aceptado estas condiciones.

Contacto: info@tederoca.com · +34 621 49 59 57